RGPD

Constance Studiooo
Dernière mise à jour : 14/11/2025

1. Introduction

La présente politique explique comment Constance Studiooo collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs du site.

En utilisant le site, l’utilisateur accepte cette politique.

2. Données collectées

Lorsque tu utilises le site, plusieurs types de données peuvent être collectées :

Données fournies par l’utilisateur

• Nom, prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de commande
• Informations de paiement (gérées par Shopify)

Données automatiquement collectées

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée de visite, clics)
• Cookies et traceurs

Ces données permettent d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et assurer la sécurité du site.

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer le service client
• Envoyer des emails (confirmation, promotions, informations importantes)
• Sécuriser le site et prévenir la fraude
• Améliorer les performances du site

4. Services utilisés

Le site utilise les outils suivants :

Shopify

Pour l’hébergement, le traitement des commandes et les paiements.
Shopify peut stocker certaines données aux États-Unis selon ses propres règles de conformité.

Cookies

Des cookies peuvent être enregistrés pour :

• mesurer le trafic
• améliorer la navigation
• enregistrer le panier
• personnaliser l’expérience

L’utilisateur peut désactiver les cookies depuis son navigateur.

5. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Shopify
• Les transporteurs (La Poste, Mondial Relay…)
• Les prestataires de paiement (Shopify Payments)

Chaque partenaire respecte le RGPD.

6. Durée de conservation

• Données de commande : 10 ans (obligation légale)
• Emails marketing : jusqu’au désabonnement
• Cookies : jusqu’à 13 mois

7. Sécurité

Les données sont protégées par les systèmes sécurisés de Shopify et par les bonnes pratiques de Constance Studiooo.

8. Droits des utilisateurs

Tu peux demander à tout moment :

• accès à tes données
• modification
• suppression
• opposition au traitement
• portabilité

Pour cela, écris à :
📩 constance.businessfr@gmail.com

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
📩 constance.businessfr@gmail.com